Questions fréquentes

Kava vous aide à découvrir des produits, à comprendre leurs différences et à préparer votre choix. Les offres proposées au lancement renvoient vers Amazon. Vous y retrouvez la fiche marchande et finalisez votre achat selon les conditions du vendeur.

Découvrir le parcours

Vous pouvez consulter les guides, utiliser les favoris et comparer les produits sans compte Kava. L’achat se déroule ensuite sur Amazon, avec les modalités de connexion et de paiement proposées sur ce site.

Touchez le cœur d’un produit pour l’ajouter à vos favoris, puis ouvrez « Mes favoris ». Votre liste reste dans ce navigateur : elle ne se synchronise pas entre votre téléphone et votre ordinateur. Effacer les données du site peut aussi effacer cette liste.

Ouvrir mes favoris

Utilisez l’icône de comparaison sur les fiches pour choisir jusqu’à quatre produits. Le comparateur place leurs caractéristiques côte à côte. Une donnée manquante reste indiquée comme telle ; privilégiez des produits de la même famille pour une comparaison utile.

Ouvrir le comparateur

Lorsqu’une fiche propose plusieurs versions vérifiées, votre choix met à jour la galerie et le lien Amazon correspondant. Vérifiez aussi la capacité, le connecteur et la génération : deux produits qui se ressemblent peuvent avoir des fonctions différentes. Une version absente de Kava peut néanmoins exister chez le fabricant.

Certains liens vers Amazon contiennent un identifiant d’affiliation. Si votre achat remplit les conditions du programme, Kava peut recevoir une commission. Kava ne vous facture pas l’utilisation de ces liens et ne fixe pas le prix proposé par le vendeur.

Comprendre l’affiliation

Un prix dépend de la version, de l’état et du vendeur. Lorsque le relevé disponible n’est plus assez récent, le montant est retiré de la fiche. Le bouton Amazon permet de consulter l’offre actuelle. Vérifiez le prix final, les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires avant de commander.

Le catalogue peut présenter des offres neuves, reconditionnées ou d’occasion. L’état relevé est indiqué près du prix lorsqu’il est disponible. Sur Amazon, relisez le descriptif de l’exemplaire proposé, ses accessoires inclus, son vendeur et les conditions de retour.

Le suivi se fait depuis votre commande Amazon et auprès du vendeur concerné. Kava ne reçoit pas votre paiement et n’a pas accès à votre commande. Les zones desservies, les frais et les délais dépendent du produit, du vendeur et de votre adresse de livraison.

Préparer ma livraison

La sélection repose sur les usages, les caractéristiques et les limites décrites dans les fiches. Les liens affiliés sont signalés séparément ; une annonce publicitaire doit être identifiée comme publicité. Vous pouvez lire notre méthode pour comprendre les critères retenus.

Lire notre méthodologie

Une fiche peut être préparée à partir de documents du fabricant et d’informations vérifiées, sans essai physique. Un test doit être explicitement identifié avec ses conditions. Les photos et les caractéristiques d’une fiche ne constituent pas, à elles seules, la preuve d’un test.

Envoyez-nous l’adresse de la fiche, la version concernée et une courte description de ce qui vous semble incorrect. Cela nous aide à retrouver le point à vérifier. Pour un problème de commande, utilisez le suivi Amazon ; ne transmettez aucun mot de passe ou renseignement de paiement à Kava.

Signaler une information

L’inscription est facultative et distincte du formulaire de contact. Lorsqu’elle est ouverte, vous renseignez votre adresse puis confirmez votre demande par email. Votre inscription est enregistrée par Kava et vous pouvez vous désinscrire grâce au lien prévu dans les emails de newsletter.

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